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FAQ

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Wir berechnen die Kosten für Porto und Verpackung für unsere Kunden je nach Lieferland:

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Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

FitStream ist nicht spülmaschinenfest, bitte verwenden Sie die manuelle Reinigung.

Die FitStream PRO ist ultraleicht und wiegt nur 490 g.

Ja, Sie finden alle FitStream-Teile in unserem Sortiment und können sie problemlos austauschen. Wenn Sie interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Ja, wir empfehlen, es ohne Flüssigkeit in Ihr Handgepäck zu packen.

Wenn sich Ihr FitStream nach dem Einstecken des Ladekabels nicht auflädt, überprüfen Sie bitte, ob sich die Ladestation und der transparente Behälter in der richtigen Position befinden. Die Pfeile auf beiden Teilen zeigen Ihnen die richtige Position an. Dies ist eine Sicherung, und wenn sie sich nicht in der richtigen Position befindet, werden weder die Klingen noch der Ladevorgang gestartet.

Wenn Ihnen der FitStream aus irgendeinem Grund nicht zusagt, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte senden Sie Ihre Widerrufsanfrage per E-Mail an info@fitstream.eu und schicken Sie die Ware an die unten angegebene Adresse:

Name des Unternehmens: Fitstream,s.r.o.

Straße: Valentiniánova 8

Postleitzahl und Stadt: 85110 Bratislava

Land: Slovakia

Nähere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (9. Rücktritt / Stornierung der Bestellung, Rückgabe der Ware).

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Für die Warenreklamationen füllen Sie bitte dieses Formular aus. Das Hinzufügen von Fotos oder Videos des Schadens/Defekts der Ware wird die Bearbeitung Ihrer Reklamation erheblich beschleunigen.