Política de privacidad

Deseamos informarle brevemente sobre el tratamiento de sus datos personales. Esta información no se refiere a los datos personales de personas jurídicas, incluidos el nombre, la forma jurídica y los datos de contacto de la persona jurídica.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la empresa FITSTREAM, s.r.o., con domicilio social en Valentiniánova 1384/8, 851 10 Bratislava, correo electrónico: info@fitstream.eu, (en lo sucesivo, el "Responsable del tratamiento").

2. ¿En qué situaciones trataremos sus datos?

A. Tratamiento de datos con su consentimiento.

Le pediremos su consentimiento si aún no es un cliente registrado nuestro o si no tenemos otra relación similar con usted que cumpla con los requisitos de la razón 47 del Reglamento General de Protección de Datos(GDPR) y desea recibir ofertas de marketing de nuestra parte.

B. Tratamiento de datos sin su consentimiento

Podemos tratar sus datos personales sin su consentimiento sobre la base de los siguientes títulos jurídicos y para los siguientes fines:

a) Título jurídico: ejecución del contrato o ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya.

Objetivo:

• ejecución de la obligación contractual, incluidas las comunicaciones comerciales y financieras correspondientes
• programa de clientes

b) Titularidad jurídica: protección de los derechos e intereses jurídicamente protegidos del Responsable del tratamiento.

Objetivo:

• para el cobro de los importes adeudados por las mercancías entregadas u otras reclamaciones del Operador
• en casos seleccionados para evaluar su credibilidad
• marketing directo dirigido exclusivamente a nuestros clientes registrados y a las personas que cumplan los requisitos establecidos en la razón 47 del Reglamento GDPR, consistente en la oferta de productos y servicios prestados por el Operador

(c) Título jurídico: cumplimiento de una obligación legal derivada de la ley.

Objetivo:

• la prestación de asistencia a las autoridades públicas sobre la base y dentro de los límites de la ley, incluido el almacenamiento de datos sobre la base de la ley
• contabilidad
• registro electrónico de ventas

3. ¿Qué datos personales tratamos sobre usted?

Tratamos los siguientes datos personales:

• sus datos de identificación y contacto
• datos sobre los productos que ha comprado o los servicios que le hemos prestado
• datos de nuestras comunicaciones mutuas (ya sea en persona, por escrito, por teléfono o de otro modo)
• datos de pago (por ejemplo, importe abonado, etc.)
• sólo en determinados casos, datos sobre su fiabilidad, a efectos de la denominada "lista negra".

4. ¿Cuáles son las fuentes de esta información?

Sus datos personales tratados por el Responsable del tratamiento para los fines descritos en el punto 2 de esta información proceden exclusivamente de usted, es decir, datos que usted nos ha facilitado, por ejemplo, en relación con la celebración de un contrato (compra de bienes) o que nos ha comunicado a efectos del programa de clientes y de su inscripción en el mismo.

5. ¿Quién es el destinatario de los datos personales?

Transferimos sus datos personales en casos justificados y sólo en la medida necesaria o indicada a las siguientes categorías de destinatarios:

• nuestros contratistas que necesitamos para el funcionamiento normal y el cumplimiento de nuestra relación contractual con usted, por ejemplo, un proveedor de tecnología de la información, mensajería o servicios postales
• a otras entidades en los casos en que estemos obligados a revelar sus datos por ley o cuando sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos (por ejemplo, a los tribunales, a la policía de la República Eslovaca, etc.)
• si usted nos da permiso para hacerlo en la medida de su dirección de correo electrónico utilizada en el contexto de una compra en nuestra tienda en línea, al operador de un servicio de marketing directo o utilizado para generar y enviar cuestionarios de satisfacción de compra. Dicho responsable se encuentra en la posición de encargado del tratamiento de datos con respecto a nuestra empresa. No obstante, al transmitir estos datos personales, le garantizamos todos los derechos antes mencionados.

6. ¿Qué derechos tiene en el tratamiento de sus datos personales?

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso - Puede solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales que tratamos sobre usted. El responsable del tratamiento también le facilitará una copia de los datos personales tratados.

• Derecho de rectificación - Puede solicitar al responsable del tratamiento que rectifique los datos personales inexactos o incompletos que tratemos sobre usted.

• Derecho de supresión - Puede solicitar al responsable del tratamiento que suprima sus datos personales si se da alguna de las siguientes situaciones:

1. los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo
2. ha retirado el consentimiento en virtud del cual se trataron sus datos personales y ya no existe base jurídica para su tratamiento
3. usted se ha opuesto a ser objeto de una toma de decisiones basada en el tratamiento automatizado de sus datos personales y no existen motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento o se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa
4. sus datos personales han sido tratados ilegalmente
5. sus datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento

• Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar al responsable del tratamiento que limite el tratamiento de sus datos personales si se da alguna de las siguientes situaciones:

1. ha negado la exactitud de los datos personales durante el tiempo necesario para que el responsable del tratamiento verifique la exactitud de los datos personales
2. el tratamiento de sus datos personales es ilícito, pero usted se niega a borrarlos y solicita en su lugar que se restrinja su uso
3. El responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales
4. usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD hasta que se haya verificado que los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los suyos

• Derecho a la portabilidad de los datos: en los casos previstos por el Reglamento RGPD, usted tiene derecho a obtener los datos personales que le conciernen y que haya facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre que este derecho no afecte negativamente a los derechos y libertades de otras personas.

• Derecho a retirar el consentimiento: si el tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento, usted tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con la finalidad para la que ha dado su consentimiento.

• Puede oponerse en cualquier momento a que el responsable del tratamiento trate sus datos personales con fines de mercadotecnia directa basada en el interés legítimo del responsable del tratamiento.

• Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que es la Oficina de Protección de Datos Personales, Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov, Eslovaquia, https://www.dataprotection.gov.sk/.

7. ¿Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales es voluntario u obligatorio?

Le pediremos su consentimiento si aún no es cliente registrado nuestro, ni tenemos ninguna otra relación similar con usted que cumpla los requisitos de la razón 47 del GDPR, y desea recibir ofertas de marketing de nuestra parte. Dar este consentimiento es totalmente voluntario. Dar este consentimiento no es una condición para recibir ningún bien o servicio ofrecido por nuestra empresa.

8. ¿Puedo retirar mi consentimiento al tratamiento de mis datos personales?

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para fines de marketing.

9. ¿Cómo puede retirar su consentimiento al tratamiento de datos personales?

Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales enviando una declaración por escrito a la dirección de nuestra empresa o por correo electrónico a: info@fitstream.eu.

10. ¿Cómo puede defenderse de la publicidad directa realizada sin su consentimiento?

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento y de forma gratuita a dicho tratamiento de sus datos personales dirigiéndose a cualquiera de nuestros contactos enumerados en el punto 1.