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FAQ

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Nous expédions les commandes tous les jours ouvrables et le délai de livraison habituel est de 2 à 5 jours.

Les frais de port et d'emballage sont calculés pour nos clients en fonction du pays de livraison :

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Une fois votre commande terminée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de commande.

FitStream ne passe pas au lave-vaisselle, veuillez utiliser le nettoyage manuel.

Le FitStream PRO est ultra-léger et ne pèse que 490 g.

Oui, vous trouverez toutes les pièces FitStream dans notre gamme et vous pourrez facilement les échanger. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter par email.

Oui, nous vous recommandons de le mettre dans votre bagage à main sans aucun liquide.

Si votre FitStream ne se charge pas après avoir branché le câble de chargement, veuillez vérifier que la base de chargement et le récipient transparent sont dans la bonne position. Les flèches sur les deux parties indiquent la position correcte. Il s'agit d'un fusible de sécurité et s'il n'est pas dans la bonne position, ni les lames ni la charge ne démarreront.

Si le FitStream ne vous convient pas pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Veuillez envoyer votre demande d'annulation par courriel à info@fitstream.eu et envoyez les marchandises à l'adresse ci-dessous :

Nom de l'entreprise : Fitstream,s.r.o.

Rue :Valentiniánova 8

Code postal et ville : 85110 Bratislava

Pays: Slovaquie

Des informations plus détaillées sont disponibles dans la section Conditions générales (9. Résiliation du contrat / annulation de la commande, retour des marchandises).

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