FAQ

Časté dotazy

Získejte užitečné informace o výrobku FitStream a o službách, které vám k výrobku nabízíme. Staňte se součástí rodiny FitStream.

Jak dlouho trvá, než mi po objednání přijde můj nový FitStream?

Objednávky expedujeme každý pracovní den a obvyklá dodací lhůta je 2–5 dny.

Kolik stojí poštovné?

Poštovné a balné je pro naše zákazníky:

  • Doručení kurýrem – 2,90€
Je možný osobní odběr?

Ano, Vaši objednávku si můžete osobně vyzvednout již 4 hodiny po zadání objednávky na adrese:

isklad
Golden City
Stará Vajnorská 11
831 04 Bratislava

Jak si mohu ověřit stav své objednávky?

Po zkompletování objednávky od nás obdržíte e-mail, ve kterém najdete číslo své objednávky.

Kolik mixér FitStream váží?

FitStream je ultralehký, váží pouhých 450 g.

Dají se koupit i jednotlivé díly?

Ano, v naší nabídce najdete všechny díly FitStream, které si můžete jednoduše vyměnit. V případě zájmu nás kontaktujte emailem.

Můžu s mixérem FitStream do letadla?

Ano můžete, doporučujeme ho zabalit do příručního zavazadla bez jakékoliv tekutiny.

Nefunguje mi nabíjení FitStreamu. Jak mám postupovat?

Pokud Vám nenabíjí FitStream po zapojení nabíjecího kabelu, zkontrolujte prosím, zda je nabíjecí základna a průsvitná nádoba ve správné poloze. Magnetický pásek na průsvitné části FitStreamu musí být ve středu tlačítka START. Správnou polohu Vám ukazují i šipky na obou částech. Jedná se o bezpečnostní pojistku a pokud není ve správné poloze, nespustí se ani čepele a ani nabíjení.

Garance vrácení peněz do 14 dnů

Pokud Vám FitStream z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete nám jej do 14 dnů od převzetí zboží vrátit. Žádost na odstoupení od smlouvy nám prosím zašlete emailem na adresu info@fitstream.eu a zboží na níže uvedenou adresu:

Název firmy: BigSport, s.r.o.
Ulice: Valentiniánova 8
PSČ a město: 85110 Bratislava
Země: Slovakia

Podrobnější informace naleznete v sekci Obchodní podmínky (9. Odstoupení od smlouvy / storno objednávky, vrácení zboží).

Nákupní košík
Košík je prázdný!
Pokračovat v nákupu