Časté otázky
Získajte užitočné informácie o produkte FitStream a takisto o službách, ktoré Vám k produktu poskytujeme. Staňte sa súčasťou rodiny FitStream.
Objednávky posielame každý pracovný deň a zvyčajná dodacia doba je 2-5 dni.
Poštovne a balné pre našich zákazníkov cenovo delíme podľa krajín doručenia:
⦁ Slovenská republika
Osobný odber – ZADARMO
Zásielkovňa – ZADARMO
Doručenie kuriérom – ZADARMO
⦁ Ostatné krajiny EU
Doručenie kuriérom – 2,90€
⦁ Zvyšok sveta
Doručenie kuriérom – 10,00€
Áno, Vašu objednávku si môžete osobne vyzdvihnúť už 4 hodiny po zadaní objednávky na adrese:
isklad
Golden City
Stará Vajnorská 11
831 04 Bratislava
Po skompletizovaní objednávky od nás obdržíte email, v ktorom si nájdete číslo Vašej objednávky.
FitStream je ultralahký a váži iba 450g.
Áno, v našej ponuke nájdete všetky diely FitStream, ktoré si môžete jednoducho vymeniť. V prípade záujmu nás kontaktujte emailom.
Áno môžete, odporúčame ho zabaliť do príručnej batožiny bez akejkoľvek tekutiny.
Pokiaľ Vám nenabíja FitStream po zapojení nabíjacieho kábla, skontrolujte prosím, či je nabíjacia základňa a priesvitná nádoba v správnej polohe. Magnetický pásik na priesvitnej časti FitStreamu musí byť v strede tlačítka ŠTART. Správnu polohu Vám ukazujú aj šípky na oboch častiach. Jedná sa o bezpečnostnú poistku a pokiaľ nie je v správnej polohe, nespustia sa ani čepele a ani nabíjanie.
Pokiaľ Vám FitStream z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete nám ho do 14 dní od prevzatia tovaru vrátiť. Žiadosť na odstúpenie od zmluvy nám prosím zašlite emailom na adresu info@fitstream.eu a tovar na nižšie uvedenú adresu:
Názov firmy: BigSport,s.r.o.
Ulica: Valentiniánova 8
PSČ a mesto: 85110 Bratislava
Krajina: Slovakia
Podrobnejšie informácie nájdete v sekcii Obchodné podmienky (9. Odstúpenie od zmluvy /storno objednávky, vrátenie tovaru).