Nous souhaitons vous informer brièvement sur le traitement de vos données personnelles. Ces informations ne concernent pas les données personnelles des personnes morales, y compris le nom, la forme juridique et les coordonnées de la personne morale.
- Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est la société FITSTREAM, s.r.o., dont le siège social est situé à Valentiniánova 1384/8, 851 10 Bratislava, e-mail : info@fitstream.eu, (ci-après dénommée le "responsable du traitement").
- Dans quelles situations traiterons-nous vos données ?
A. Traitement des données avec votre consentement.
Nous vous demanderons votre consentement si vous n'êtes pas déjà un de nos clients enregistrés ou si nous n'avons pas d'autre relation similaire avec vous qui réponde aux exigences de la raison 47 du Règlement général sur la protection des données(RGPD)et que vous souhaitez recevoir des offres marketing de notre part.
B. Traitement des données sans votre consentement.
Nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre consentement sur la base des titres juridiques suivants et aux fins suivantes :
a) Titre légal : exécution du contrat ou exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Objectif :
- la mise en œuvre de l'obligation contractuelle, y compris les communications commerciales et financières connexes
- programme pour les clients
b) Titre juridique : protection des droits et des intérêts légalement protégés du responsable du traitement.
Objectif :
- pour le recouvrement des montants dus pour les marchandises livrées ou d'autres créances de l'opérateur
- dans des cas sélectionnés pour évaluer votre crédibilité
- le marketing direct destiné exclusivement à nos clients enregistrés et aux personnes répondant aux exigences de la raison 47 du règlement GDPR, consistant en l'offre de produits et de services fournis par l'opérateur
(c) Titre légal : exécution d'une obligation légale découlant de la loi.
Objectif :
- la fourniture d'une assistance aux autorités publiques sur la base et dans les limites de la loi, y compris le stockage de données sur la base de la loi
- comptabilité
- enregistrement électronique des ventes
- Quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet ?
Nous traitons les données personnelles suivantes :
- vos données d'identification et de contact
- les détails des produits que vous avez achetés ou des services que nous vous avons fournis
- les données provenant de nos communications mutuelles (en personne, par écrit, par téléphone ou autrement)
- les détails du paiement (par exemple, le montant payé, etc.)
- dans certains cas seulement, des données sur votre fiabilité, aux fins de ce que l'on appelle la "liste noire"
- Quelles sont les sources de ces informations ?
Vos données personnelles traitées par le contrôleur aux fins décrites au point 2 de la présente information proviennent exclusivement de vous, c'est-à-dire des données que vous nous avez fournies, par exemple, dans le cadre de la conclusion d'un contrat (achat de marchandises) ou que vous nous avez communiquées aux fins du programme client et de l'inscription à ce programme.
- Qui est le destinataire des données à caractère personnel ?
Nous transmettons vos données à caractère personnel dans des cas justifiés et uniquement dans la mesure nécessaire ou indiquée aux catégories de destinataires suivantes :
- nos sous-traitants dont nous avons besoin pour notre fonctionnement normal et l'exécution de notre relation contractuelle avec vous, par exemple un fournisseur de technologies de l'information, un service de messagerie ou un prestataire de services postaux
- à d'autres entités dans les cas où nous sommes tenus de divulguer vos données en vertu de la loi ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes (par exemple, aux tribunaux, à la police de la République slovaque, etc.)
- si vous nous en donnez l'autorisation dans la mesure où votre adresse électronique est utilisée dans le cadre d'un achat sur notre boutique en ligne, à l'opérateur d'un service de marketing direct ou d'un service utilisé pour générer et envoyer des questionnaires de satisfaction d'achat. Ce responsable de traitement est en position de processeur de données par rapport à notre société. Toutefois, en transmettant ces données personnelles, nous vous garantissons tous les droits susmentionnés.
- Quels sont vos droits dans le cadre du traitement de vos données personnelles ?
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :
- Droit d'accès - Vous pouvez demander au responsable du traitement d'accéder aux données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet. Le responsable du traitement vous fournira également une copie des données à caractère personnel traitées.
- Droit de rectification - Vous pouvez demander au contrôleur des données de rectifier les données personnelles inexactes ou incomplètes que nous traitons à votre sujet.
- Droit à l'effacement - Vous pouvez demander au responsable du traitement d'effacer vos données à caractère personnel dans l'une des situations suivantes :
- les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière
- vous avez retiré le consentement sur la base duquel vos données à caractère personnel ont été traitées et il n'y a pas d'autre base juridique pour leur traitement
- vous avez refusé de faire l'objet d'une prise de décision fondée sur un traitement automatisé de vos données à caractère personnel et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour ce traitement ou vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct
- vos données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite
- vos données à caractère personnel doivent être effacées afin de respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou de l'État membre auquel le contrôleur des données est soumis
- Droit à la limitation du traitement - Vous pouvez demander au responsable du traitement de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans l'une des situations suivantes :
- vous avez nié l'exactitude des données à caractère personnel pendant la période nécessaire au contrôleur pour vérifier l'exactitude des données à caractère personnel
- le traitement de vos données à caractère personnel est illégal, mais vous refusez d'effacer les données et demandez plutôt une limitation de leur utilisation
- Le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
- vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, jusqu'à ce qu'il ait été vérifié que les motifs légitimes du responsable du traitement l'emportent sur vos motifs légitimes
- Droit à la portabilité des données - dans les cas prévus par le règlement GPDR, vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies au responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à condition que ce droit ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.
- Droit de retirer son consentement - si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour la finalité pour laquelle vous avez donné votre consentement.
- Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles par le contrôleur des données à des fins de marketing direct sur la base de l'intérêt légitime du contrôleur des données.
- Droit d'introduire une réclamation - vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, qui est l'Office pour la protection des données personnelles, Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov, Slovaquie, https://www.dataprotection.gov.sk/.
- Votre consentement au traitement de vos données personnelles est-il volontaire ou obligatoire ?
Nous vous demanderons votre consentement si vous n'êtes pas déjà un de nos clients enregistrés ou si nous n'avons pas d'autre relation similaire avec vous qui réponde aux exigences de la raison 47 du GDPR, et si vous souhaitez recevoir des offres marketing de notre part. Ce consentement est entièrement volontaire. Le fait de donner ce consentement n'est pas une condition pour recevoir des biens ou des services offerts par notre société.
- Puis-je retirer mon consentement au traitement de mes données personnelles ?
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement accordé à des fins de marketing.
- Comment pouvez-vous retirer votre consentement au traitement des données à caractère personnel ?
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles en envoyant une déclaration écrite à l'adresse de notre société ou par courrier électronique à : info@fitstream.eu
- Comment pouvez-vous vous défendre contre le marketing direct effectué sans votre consentement ?
Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement de vos données personnelles à tout moment, gratuitement, en contactant l'une de nos personnes de contact énumérées au point 1.