Dovolujeme si vás stručně informovat o zpracování vašich osobních údajů. Tato informace se netýká osobních údajů právnických osob, včetně názvu, právní formy a kontaktních údajů právnické osoby.
- Kdo je provozovatelem vašich osobních údajů?
Provozovatelem vašich osobních údajů je společnost Fitstream, s.r.o., se sídlem Valentiniánova 1384/8, 851 10 Bratislava, e-mail: info@fitstream.eu, (dále jen „Provozovatel“).
- V jakých situacích budeme vaše údaje zpracovávat?
A. Zpracovávání údajů s vaším souhlasem.
O udělení souhlasu vás požádáme, pokud ještě nejsi naším registrovaným zákazníkům ani s vámi nemáme jiný obdobný vztah vyhovující požadavkům důvodu č. 47 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (angl. General Data Protection Regulation, dále jen „nařízení GDPR“) a chcete od nás dostávat marketingové nabídky.
B. Zpracování údajů bez vašeho souhlasu.
Bez vašeho souhlasu můžeme zpracovávat vaše osobní údaje na základě následujících právních titulů a pro následující účely:
a) Právní titul: Plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy provedených na vaši žádost.
Účel:
- plnění smluvního závazku, včetně souvisejících obchodních a finančních sdělení
- zákaznický program
b) Právní titul: Ochrana práv a právem chráněných zájmů Provozovatele.
Účel:
- na vymáhání dlužných částek za dodané zboží či jiných pohledávek Provozovatele
- ve vybraných případech na posouzení vaší důvěryhodnosti
- přímý marketing směrován výhradně vůči naším registrovaným zákazníkům a osobám splňujícím požadavky podle důvodu č. 47 nařízení GDPR spočívající v nabídce produktů a služeb poskytovaných Provozovatelem
c) Právní titul: Plnění právní povinnosti vyplývající ze zákona.
Účel:
- poskytování součinnosti státním orgánům na základě zákona a v jeho mezích, včetně uchovávání údajů na základě zákona
- vedení účetnictví
- elektronická evidence tržeb
- Jaké osobní údaje o vás zpracováváme?
Zpracováváme následující osobní údaje:
- vaše identifikační a kontaktní údaje
- údaje o produktech, které si zakoupili, příp. o službách, které jsme vám poskytli
- údaje z naší vzájemné komunikace (ať už probíhala osobně, písemně, telefonicky nebo jinak)
- platební údaje (např. údaj o zaplacené částce apod.)
- jen ve vybraných případech údaje o vaší důvěryhodnosti, pro účely tzv. „Blacklistu“
- Z jakých zdrojů tyto informace pocházejí?
Vaše osobní údaje zpracovávány Provozovatelem pro účely popsané v bodě 2 této informace pocházejí výhradně od vás, tedy údaje, které jste nám poskytli např. v souvislosti s uzavřením smlouvy (nákupem zboží) nebo jste nám je oznámili pro účely zákaznického programu a registrace do něj.
- Kdo je příjemcem osobních údajů?
Vaše osobní údaje předáváme v odůvodněných případech a jen v nezbytném nebo uvedeném rozsahu těmto kategoriím příjemců:
- naším smluvním partnerem, jejichž potřebujeme na naše běžné fungování a realizaci smluvního vztahu s vámi např. dodavatelem informačních technologií, poskytovatelem kurýrních nebo poštovních služeb
- jiným subjektům v případech, kdy nám poskytnutí vašich údajů ukládají právní předpisy, nebo pokud je to nezbytné pro ochranu našich oprávněných zájmů (např. soudem, policii SR atd.)
- pokud nám k tomu udělil souhlas v rozsahu vaší e-mailové adresy, použité v rámci nákupu na stránkách našeho internetového obchodu, provozovateli přímého marketingu nebo služby sloužící generování a zasílání dotazníků spokojenosti s nákupem. Takový provozovatel je vůči naší společnosti v postavení zprostředkovatele osobních údajů. Předáním tohoto osobního údaje však pro vás zajišťujeme všechny uvedené práva.
- Jaká máte práva při zpracování vašich osobních údajů?
Pokud jde o vaše osobní údaje, máte následující práva:
- Právo na přístup – Provozovatele můžeš požádat o přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme. Provozovatel vám poskytne i kopii zpracovávaných osobních údajů.
- Právo na opravu – Provozovatele můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme.
- Právo na výmaz – Provozovatele můžete požádat, aby vymazal vaše osobní údaje, pokud dojde k některé z následujících situací:
- osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány
- odvolali jste souhlas, na jehož základě byly vaše osobní údaje zpracovány a neexistuje žádný další právní důvod k jejich zpracování
- vznesli jste námitku proti tomu být předmětem rozhodování založeného na automatizované zpracování osobních dat a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro jejich takovéto zpracování nebo jste vznesli námitky proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu
- Vaše osobní údaje byly zpracovány nezákonně
- Vaše osobní údaje musí být vymazány na splnění právní povinnosti stanovené v právu Unie nebo členského státu, které se na Provozovatele vztahuje
- Právo na omezení zpracování – Provozovatele můžeš požádat, aby omezil zpracování vašich osobních údajů, pokud dojde k některé z následujících situací:
- popřeli jste přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby Provozovatel mohl přesnost osobních údajů ověřit
- zpracování vašich osobních údajů je protiprávní, ale odmítáte vymazání těchto údajů a místo toho žádáte o omezení jejich použití
- Provozovatel už osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale vy je požadujete k určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
- vznesli jste námitku proti zpracování vašich osobních údajů podle čl. 21 odst. 1 nařízení GDPR, dokud nebude ověřeno, zda oprávněné důvody Provozovatele převažují nad vašimi oprávněnými důvody
- Právo na přenositelnost údajů – v případech předpokládaných nařízením GPDR máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, a které jste poskytli Provozovateli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu s tím, že tímto právem nesmí nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob.
- Právo na odvolání souhlasu – pokud je zpracování vašich osobních údajů založené na souhlasu, máte právo váš souhlas se zpracováním osobních údajů pro účel, na který jste dali souhlas, kdykoliv odvolat.
- Můžete kdykoliv namítat proti zpracování vašich osobních údajů u Provozovatele pro účely přímého marketingu prováděného na základě oprávněného zájmu Provozovatele.
- Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u kontrolního orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Hraniční 4826/12, 820 07 Ružinov, Slovensko, https://www.dataprotection.gov.sk/
- Je Váš souhlas se zpracováním osobních údajů dobrovolný nebo povinný?
O udělení vašeho souhlasu vás požádáme, pokud nejste dosud naším registrovaným zákazníkem, ani s vámi nemáme jiný obdobný vztah vyhovující požadavkům důvodu č. 47 nařízení GDPR a chcete od nás dostávat marketingové nabídky. Udělení tohoto souhlasu je zcela dobrovolné. Udělení tohoto souhlasu není podmínkou k získání žádného zboží nebo služby nabízené naší společností.
- Je možné odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů?
Souhlas udělen na marketingové účely lze odvolat kdykoliv.
- Jak můžete odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů?
Váš souhlas se zpracováním osobních údajů lze odvolat písemným vyjádřením zaslaným na adresu naší společnosti nebo na e-mail: info@fitstream.eu
- Jak se můžete bránit proti přímému marketingu prováděnému bez vašeho souhlasu?
Máte právo kdykoli bezplatně vznést námitky proti takovému zpracování vašich osobních údajů na kterýkoli z našich kontaktů uvedených v bodě 1.